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德州:小鸭洗衣机俩月就坏 竟是“圣吉奥”冒充

时间:2019-06-25 11:37 来源:中福机电 作者:湖南机电

  德州:“圣吉奥”洗衣机冒充“小鸭” 消费者和经销商都被骗

  齐鲁网3月29日讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道,去年德州平原的刘女士买了个洗衣机,用了两个月就坏了,但是没想到找人修理的时候才发现,这个"小鸭"洗衣机竟是另一个牌子“圣吉奥”的。

  新买洗衣机出故障 竟然没人来维修

  德州平原的刘女士去年年底买了一台洗衣机,刚买回来的时候用着还行,可没想到两个月后洗衣机就出了故障,甩衣服的时候声音特别大,里面就两半了。

  刘女士说,他们这里电器出故障都是销售商负责维修,可是她这台洗衣机坏了以后,卖洗衣机的销售商一直拖着没给修。

  刘女士找到买洗衣机时开的小票,上面写着小鸭洗衣机,随后刘女士就咨询了小鸭洗衣机的售后服务人员。没想到,小鸭洗衣机的售后服务人员说刘女士的洗衣机不是他们的产品。

  刘女士就纳闷了,当时就是奔着小鸭洗衣机去的,销售人员也说是"小鸭"的。但是记者看到,这台洗衣机上的商标写着山东圣吉奥电器有限公司。刘女士的婆婆说,她当初买的时候也怀疑过,但是销售人员向她保证,这就是小鸭洗衣机。

“小鸭”洗衣机竟不是真品 厂家称自己没冒牌

  随后记者拨打了小鸭集团的电话,一听记者的问题,人家工作人员回答的是斩钉截铁,"那不是小鸭,两码事。"

  在洗衣机的外包装上,记者又找到一个济南的电话号码,打过去以后,对方说自己是山东圣吉奥电器有限公司的,生产的也不是小鸭洗衣机,"我们不是小鸭,你们最好去经销商那里去问问"。

  厂家承认产品是自己生产的,但不承认自己假冒了小鸭的品牌,而记者却从刘女士那里听到不同的说法。"他开的单子上是小鸭的,我冲着这个牌子去买的,现在又说不是小鸭的,我怎么办?"

  销售商倒苦水:其实我也是受害者

  刘女士的婆婆说,她的女儿家用的就是小鸭洗衣机,她看着质量很好,就想也给媳妇买一个。虽然看着两家的商标不一样,销售人员却说"没写小鸭也是小鸭出的"。

  随后记者和刘女士一起找到当时买洗衣机的那家销售商了解情况。听帮办说明来意,销售人员说,其实她也是受害者。

  销售人员说,"你要说上当受骗,也有可能,因为我也是属于上当受骗的。我以为这是小鸭的,要不我能进货吗?"

  销售人员说,他的洗衣机是从一个姓张的经理手里进的货,当时那个张经理就给他说这就是小鸭洗衣机。当着记者的面,这位销售人员拨通了张经理的电话。

  这位销售人员随后向张经理说明了刘女士遇到的问题,这位张经理的说法马上就变了,"你要说这牌子的话,它是圣吉奥的。"

  这位销售人员说,其实当地的工商部门早就接到了举报,因为涉嫌假冒小鸭的产品进行销售,现在她店里剩下的洗衣机已经被封存了,自己也成了受害者。经过记者的协调,刘女士退掉了洗衣机。

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